Masalah Pendaftaran Bantuan Sosial yang Menghambat Masyarakat
Banyak warga di berbagai daerah mengeluh karena belum menerima informasi terkait status pendaftaran bantuan sosial (bansos), meskipun mereka sudah lama mendaftar melalui aplikasi resmi Cek Bansos milik Kementerian Sosial. Beberapa dari mereka bahkan mencoba mendaftar ulang beberapa kali, mengikuti prosedur yang diberikan, namun hasilnya tidak kunjung muncul.
Bantuan seperti Program Keluarga Harapan (PKH) dan Bantuan Pangan Non Tunai (BPNT) sangat penting bagi keluarga miskin dan rentan miskin. Banyak warga yang sudah mendaftar sejak berbulan-bulan lalu, tetapi verifikasi data masih belum selesai. Beberapa bahkan sudah disurvei oleh pendamping, namun tidak ada tindak lanjut. Ada juga yang statusnya tidak jelas dalam aplikasi, membuat mereka bingung apakah harus menunggu, mendaftar kembali, atau langsung ke kantor kelurahan.
Bantuan sosial seperti PKH dan BPNT adalah bentuk bantuan tunai rutin yang diberikan pemerintah kepada warga yang membutuhkan. Penyaluran bantuan ini didasarkan pada data yang tersimpan dalam DTSEN (Data Tunggal Sosial dan Ekonomi Nasional). Namun, pengajuan secara online tidak otomatis disetujui. Proses pencairan bansos melibatkan beberapa tahap, mulai dari verifikasi data hingga survei lapangan.
Jika kamu sudah mendaftar tetapi belum mendapatkan kabar, berikut 5 alasan utama mengapa pendaftaran bansos belum juga direspons:
1. Proses Verifikasi Daerah Tidak Otomatis dan Butuh Waktu
Setelah melakukan pendaftaran online, data Anda akan masuk ke Dinas Sosial setempat. Di sinilah proses verifikasi dilakukan, dan tidak instan. Rata-rata proses ini memakan waktu antara 1 hingga 2 bulan, tergantung pada efisiensi petugas dan jumlah pengajuan yang masuk. Jika tidak ada tindak lanjut dari petugas lapangan, proses bisa lebih lama lagi.
2. Data Anda Belum Masuk atau Tidak Sinkron dengan DTSEN
Pendaftaran hanya langkah awal. Jika data seperti Nomor Induk Kependudukan (NIK) atau alamat tidak sesuai dengan DTSEN, maka pengajuan bisa terhenti. Hal ini bisa terjadi karena kesalahan input atau perubahan data yang belum diperbarui. Untuk memperbaikinya, Anda perlu menghubungi kelurahan atau operator desa untuk memperbaharui data.
3. Aktivasi Lapangan Belum Dilakukan oleh Pendamping
Meski sudah disurvei atau masuk dalam daftar nominasi, status Anda bisa tetap “menggantung” jika belum diverifikasi langsung oleh pendamping bansos. Aktivasi ini sangat penting agar bantuan bisa cair. Tanpa aktivasi, sistem tidak akan menyelesaikan proses verifikasi.
4. Kesalahan Input atau Gangguan Teknis Aplikasi
Masalah teknis seperti akses yang gagal, server sibuk, atau versi aplikasi yang usang bisa menyebabkan status Anda tidak muncul. Selain itu, kesalahan input nama atau NIK juga bisa membuat data tidak terbaca oleh sistem.
5. Pengajuan di Luar Jadwal Pengusulan yang Aktif
Waktu ideal untuk mendaftar bansos adalah antara tanggal 15-25 setiap bulan, saat pengusulan dari desa atau kecamatan sedang diproses. Jika Anda mendaftar di luar periode tersebut, data Anda bisa menunggu hingga batch berikutnya. Oleh karena itu, penting untuk memperhatikan jadwal pengusulan agar proses verifikasi berjalan lancar.
Dengan memahami berbagai faktor yang memengaruhi proses pendaftaran bansos, masyarakat dapat lebih waspada dan mengambil langkah-langkah yang tepat agar tidak terjebak dalam ketidakjelasan.
About the Author
